التوصيل ورصيد التأخير

يستغرق التوصيل العادي 2-4 أيام عمل، ويصل السريع في يوم العمل التالي، ويغطي التوصيل في اليوم نفسه مناطق المدن للطلبات المقدمة قبل الساعة 2:00 ظهراً. وإذا فاتنا موعد التوصيل الموعود نضيف رصيداً واحداً إلى المحفظة لكل طلب: 15 ريالاً أو درهماً للعادي أو السريع، و30 ريالاً أو درهماً للتوصيل في اليوم نفسه.

• العادي: 2-4 أيام عمل. السريع: يوم العمل التالي. في اليوم نفسه: داخل مناطق المدن للطلبات المقدمة قبل الساعة 2:00 ظهراً.
• يعرض التتبع الحالة المباشرة وموعد التوصيل الموعود وكل محاولة توصيل.
• عند التسليم يتصل بك المندوب أو يراسلك أولاً، ويسجّل صورة عند الباب أو رمزاً لمرة واحدة.
• يمنحك فوات الموعد الموعود رصيداً واحداً في محفظة سوقلي لكل طلب: 15 ريالاً أو درهماً للعادي أو السريع، و30 ريالاً أو درهماً للتوصيل في اليوم نفسه. وهو رصيد وليس استرداداً أبداً، ولا يتغير بحسب مستوى الولاء.
• لا يوجد رصيد تأخير عندما يكون التأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، أو عندما تفشل محاولة المندوب لأنك لم تستلم الطلب أو رفضته.
• فاتك التوصيل؟ اختر موعداً جديداً. وإذا رفضت الشحنة عند الباب أو فشلت محاولات المندوب، يُسترد مبلغها كاملاً شاملاً رسوم التوصيل بعد عودتها إلى مركزنا.

قبل أن تختار

الإلكترونيات والأزياء والمنتجات الطازجة والبقالة والمنزل والمطبخ والجمال والعناية والرياضة والأنشطة الخارجية، من بائعين مستقلين مع التوصيل في السعودية والإمارات.

التوصيل العادي خلال 2-4 أيام عمل، والسريع في يوم العمل التالي، وفي اليوم نفسه داخل مناطق المدن للطلبات المقدمة قبل الساعة 2:00 ظهراً. وإذا فاتنا الموعد الموعود نضيف رصيداً إلى محفظتك.

يجيب مركز المساعدة يومياً من الساعة 8:00 صباحاً حتى 11:00 مساءً عبر الدردشة في التطبيق أو واتساب أو الهاتف، بالعربية والإنجليزية.

المجلة